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    短信通業務

    責編:管理員 日期:2016-08-25

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    業務介紹

    短信通業務是丹東銀行通過手機短信方式為客戶提供的一種金融服務,方便客戶及時掌握賬戶資金變動情況,確保賬戶資金安全,并可及時了解丹東銀行各類金融服務信息。

    功能介紹

    短信通業務實現的功能及服務內容包括:為簽約客戶提供賬戶余額變動提醒、賬戶余額查詢、新業務新產品介紹等。合作的通信運營商包括移動、聯通、電信。

    業務特點

    準確、及時、合法

    申辦條件

    個人客戶申請短信通業務時,須本人憑有效身份證件、銀杏卡或存折,到我行任一營業網點填寫《丹東銀行特殊業務申請書》,簽訂《丹東銀行短信通協議書》,辦理短信通服務的簽約、解約業務。

    企業客戶申請短信通業務時,須憑單位法定代表人身份證明、企業營業執照復印件、受托人的身份證明及其他相關證明文件,到開戶網點填寫《丹東銀行特殊業務申請書》,簽訂《丹東銀行短信通協議書》,加蓋銀行預留大、小印鑒,辦理短信通服務的簽約、解約業務。

    服務對象

    短信通業務服務對象為在我行開立個人結算賬戶(銀杏卡、存折)或對公結算賬戶的客戶。

    服務內容

    客戶賬戶余額查詢

    用于對公及個人簽約客戶主動查詢簽約賬戶的余額。系統接受簽約的客戶賬戶余額短信查詢請求后,將核對客戶手機是否已簽約和查詢賬號的合法性,核實后,將最新賬戶余額通過定制手機信息的形式發送給客戶。

    說明:客戶輸入的短信格式為“【CXYE】KKKK” ,其中【CXYE】表示查詢余額,KKKK為客戶要查詢的卡/折賬號或對公賬號,要求為完整的賬號,不能為空。

    例如:編輯短信CXYE+帳號(CXYE6224150000009999),發送到:10690007996658。

    客戶賬戶余額變動提醒

    用于對公及個人簽約賬戶余額變動時實時短信發送。簽約客戶的簽約賬戶發生余額變動時,系統自動查找客戶簽約手機號碼,把余額變動信息通過短信形式實時發送到客戶簽約手機上。

    對于非營業時間客戶主動發起的ATM交易、POS消費交易、轉賬交易等業務,實時發送短信提示客戶;對于夜間系統批處理和非交易類業務于次日上午8時補發給客戶;營業期間客戶所發起的所有業務都將實時發送短信;批次結息產生的賬戶變動信息不提醒;額度10元(含10元)以下的交易不提醒。

    卡/折密碼修改提醒

    用于個人簽約客戶在網點柜臺、ATM機、手機銀行等交易渠道上修改卡/折密碼后的實時短信提醒。

    卡/折(密碼)掛失提醒

    用于個人簽約客戶辦理完卡/折的書掛、口掛、密掛后實時短信提醒。

    密碼重置提醒

    用于個人簽約客戶辦理完重置密碼交易的實時短信提醒。

    客戶還貸前信息提醒

    用于對公及個人簽約客戶貸款約定還款日前的及時提醒。還款日前七天,系統自動將還款日期和還款金額提示通過短信形式發送到簽約客戶手機上。

    客戶還貸扣款后信息提醒

    用于對公及個人簽約客戶貸款批次扣款后的短信提醒??劭畛晒?,系統將賬號及還款金額通過短信形式發送到簽約客戶手機上;賬戶余額不足抵扣時,通過提示短信告知簽約客戶。

    客戶簽約短信通提醒

    用于對公及個人客戶簽約短信通業務后的短信提醒。

    客戶短信通解約提醒

    用于對公及個人簽約客戶解約短信通業務后的短信提醒??蛻艨梢栽诠衽_或通過短信發送的方式解約短信通。

    說明:客戶輸入的短信格式為“【QX】KKKK”

    說明:其中【QX】表示取消,KKKK為客戶要解約的卡/折賬號或對公賬號,要求為完整的賬號,不能為空。

    例如:編輯短信QX+帳號(QX6224150000009999),發送到:10690007996658。

    客戶短信通扣款提醒

    用于對公及個人短信通簽約客戶扣款提醒。

    其他服務信息

    用于對公及個人簽約客戶免費提供我行金融產品信息、金融資訊、祝福問候等。

    收費標準

    短信通業務服務費實行按月收費模式。

    收費標準按照客戶類別分為個人客戶和企業客戶兩類。

    個人客戶2元/戶/月;

    企業客戶10元/戶/月。


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